JALグループ、独自生成AI「JAL-AI」で社内業務の効率化を推進–アバナードが開発支援 – ZDNET Japan

JALグループが独自生成AI「JAL-AI」を導入し、社内業務の効率化を図ることは、航空業界におけるAI活用の新たな一歩です。
アバナードとの連携により、全従業員が利用可能なシステムが整備され、業務の迅速化が期待されます。
この取り組みは、業界全体への影響を及ぼす可能性があります。

記事の概要

日本航空（JAL）は、社内業務の効率化を目指し、独自の生成AIツール「JAL-AI」を開発しました。
このプロジェクトは、開発支援を行ったアバナードの協力で進められ、2024年1月から再始動しました。
「JAL-AI」は、社内ナレッジの検索、議事録の自動生成、文書検索などの機能を備えており、全従業員が利用可能です。
また、JALは空港業務に特化した「空港JAL-AI」をリリースし、グランドスタッフが顧客対応を効率化するために活用しています。
この取り組みにより、多くのスタッフが作業のスピード向上を実感しています。
JALは、アバナードの迅速な対応を評価し、今後も業務効率をさらに向上させるAIの実現を目指しています。

記事のポイント

1. JAL-AIの導入： 日本航空が独自に開発した生成AI「JAL-AI」は、社内業務の効率化を図る重要なツールです。
2. 空港業務特化型AI： 新たにリリースされた「空港JAL-AI」は、グランドスタッフの業務をサポートし、業務効率の向上に貢献しています。
3. 利用拡大の見込み： 2024年度には間接部門のほぼ全社員が「JAL-AI」を利用予定で、社内全体の業務改善が期待されています。

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

ZDNET Japan

JALグループ、独自生成AI「JAL-AI」で社内業務の効率化を推進--アバナードが開発支援

日本航空（JAL）は、社内業務効率化のため、独自の生成AIツール「JAL-AI」を開発した。…