世田谷区がAI botを内製　非エンジニア職員がローコードで開発　ChatGPT活用「ヒデキ」 – ITmedia NEWS

世田谷区が非エンジニア職員によって開発されたAI bot「ヒデキ」。
ローコードツールを使って短期間で完成させ、業務効率化に成功しました。

記事の概要

世田谷区が非エンジニアの職員チームによって3カ月で開発されたAI bot「ヒデキ」を全職員に提供している。
チャットツールを通じて質問ができ、文章校正やWord/Excel操作のサポート、アイデアの壁打ちなどに活用されている。
利用者の73％が生産性の向上を実感し、通常業務の時間削減やアイデアの素案作成にも効果をもたらしている。
また、内製のため費用も基本料金と利用料のみで済み、セキュリティ要件もクリアしている。
今後はさらなる機能追加が予定されており、庁内のデータや文書を参照する「QAチャットボット」の提供も計画されている。

記事のポイント

1. AI botの内製： 世田谷区が非エンジニア職員がローコードで開発したAI bot「ヒデキ」を提供しており、内製による開発が可能になりました。
2. ChatGPTの活用： AI bot「ヒデキ」はChatGPTを活用しており、職員が質問や疑問をチャットツールでAIに尋ねることができます。
3. 生産性向上効果： AI bot「ヒデキ」の利用により、職員の生産性が向上し、1日平均約34分の時間削減が実現しています。

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