三菱ＨＣキャピタル、全社で生成AIを本格利用–日立「Generative AIセンター」が支援 – ZDNET Japan

三菱HCキャピタルが日立のGenerative AIセンターを活用し、生成AIの本格利用プロジェクトを開始しました。
社内ユーザーによる試行評価を経て、生成AIを活用した業務の効率化を図ります。

記事の概要

三菱HCキャピタルは、日立の「Generative AIセンター」で、生成AIの本格利用に関するプロジェクトを開始したと発表した。
2023年10月に開始し、2024年1月以降は社内の特定ユーザーで試行評価を実施。
その後、フィードバックを基にリソースを拡張し、Azure OpenAI Serviceを活用した利用環境を構築し、運用を開始。
生成AI活用の中長期的なロードマップを検討し、全業務共通の要約や翻訳、ヘルプデスク対応などの対象を整理。
三菱HCキャピタルはユースケースの業務データを取り込み、知識データベースの構築や業務の効率化を図る。
将来的にはAPI連携による社外サービスの情報も含めた業務連携を強化する予定。

記事のポイント

1. 三菱HCキャピタルが日立の「Generative AIセンター」との協力プロジェクトを開始。約2200人の従業員を対象に、生成AIの本格利用を行う。
2. 生成AIによる効果検証のため、最小限の構成で試行環境を構築し、2024年1月以降は特定ユーザーで試行評価を実施。得られたフィードバックを基にリソースを拡張し、生成AIの利用環境を構築した。
3. 生成AI活用による価値創出のため、全業務共通の文章要約や文書のアウトライン作成補助、外国語翻訳、ヘルプデスク対応などの対象を整理し、優先的に取り組むべき業務領域を検討している。また、対象となる業務データを取り込み、知識データベースを構築することで業務の効率化を図る予定。

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