AIが差別化要因ではなくなる日、在るべき組織の姿とは–ITR・内山会長が提言 – ZDNET Japan

ITR・内山会長が提言した「AIコンバージェンス時代の競争戦略」は、企業がAIを差別化要因としてではなく、組織運営や顧客体験の向上にどう活用するかが重要だと示しています。
特に、AIと人間の力を融合させる新たな組織デザインが、未来の競争格差を生む可能性があり、社会に大きな影響を与えるでしょう。

記事の概要

アイ・ティ・アール（ITR）は、年次イベント「IT Trend 2024」を開催し、会長の内山悟志氏が「ポストDX──AIコンバージェンス時代の競争戦略と組織デザイン」について講演しました。
内山氏は、AIの活用が企業の競争優位性を短期的に確保する一方で、やがてコモディティー化することを指摘しました。
企業は、顧客体験の向上や新規価値の創出にAIを活用する必要があると述べ、AIが得意でない領域での人間の力が差別化要因になると強調しました。
また、クラスター型組織の形成が重要であり、特定の目的を持つ小規模な組織から段階的に全体を変革することが提案されました。
このように、AIとクラスター型組織の組み合わせにより、イノベーションとコンバージェンスが加速することが期待されています。

記事のポイント

1. AIのコモディティ化： AIの活用は短期的な競争優位を生むが、いずれは他社との差別化が難しくなると予想されています。
2. クラスター型組織の重要性： 業種の壁を越えたクラスター型組織が、外部連携の巧拙を問う時代が到来すると内山氏は述べています。
3. セレンディピティーの促進： 企業がクリエーティビティーを向上させるためには、幸福な偶然を引き寄せる環境を整えることが鍵であるとされています。

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

ZDNET Japan

AIが差別化要因ではなくなる日、在るべき組織の姿とは--ITR・内山会長が提言

アイ・ティ・アールは、年次イベント「IT Trend 2024」を開催した。最終セッションでは会長／エグゼクティブ・アナ…