SBI損保、「Copilot for Microsoft 365」の社内利用を開始–議事録作成時間の削減など図る – ZDNET Japan

SBI損保が「Microsoft Copilot for Microsoft 365」を導入し、業務効率化を図ることは、生成AIの実用化における重要な一歩です。
オンライン会議の議事録自動生成で年間672時間の削減を目指し、企業全体でのAI活用文化の醸成を進めています。
これは保険業界における業務プロセスの変革を示唆しています。

記事の概要

SBI損害保険は、生成AIツール「Microsoft Copilot for Microsoft 365」を社内で活用し始めました。
この取り組みは、業務効率化と価値創造を目的としており、具体的にはオンライン会議の議事録自動生成やOutlookでのメールの要約・下書き作成などに利用されています。
特に、議事録の自動生成により年間672時間の労働時間を削減できる見込みです。
SBIグループ全体では、AIを活用した業務効率化に取り組んでおり、SBI損保も2023年8月にAI活用の方針を決定しました。
今後は部門横断での活用や、全従業員へのAI活用文化の定着を進めるとともに、顧客接点へのAIの活用も検討しています。

記事のポイント

1. 業務効率化の推進： SBI損保は生成AIツールを導入し、議事録自動生成による年間672時間の労働時間削減を見込んでいます。
2. AI活用の方針策定： 2023年8月に生成AI取り組み方針を決定し、社内でのAI活用を積極的に促進しています。
3. 部門横断的な取り組み： 各部門でのCopilot活用を進め、AI活用文化の定着を図ることで、業務全体の効率化を目指しています。

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