ナノコネクトとクラブネッツがリリースしたエネルギー業界向けAIコンシェルジュ「SH-AI-N」。
導入企業のDX化を推進し、人的工数削減とユーザーフレンドリーな接客を実現します。
質問に即時回答するだけでなく、困りごとまでサポート可能。
さらに、自由入力や選択肢からの入力だけでなく、カレンダーやデータファイルの送信も可能。
バーチャルコンシェルジュにより、非言語的コミュニケーションも加わり、よりリアルな接客が期待できます。
記事の概要
ナノコネクトとクラブネッツがエネルギー業界向けに開発したAIコンシェルジュ「SH-AI-N」がリリースされました。
このAIは、次世代対話型AI「LinKa」のシナリオ会話構築機能を利用し、クラブネッツが蓄積したデータを学習させたもので、導入企業のエンドユーザー対応の効率化とDX化を実現します。
また、インターフェースも最適化されており、自由入力や選択肢からの回答だけでなく、カレンダーの使用やデータファイルの送信も可能です。
さらに、バーチャルコンシェルジュが非言語的コミュニケーションもサポートし、リアルな接客が期待できます。
記事のポイント
- AIコンシェルジュ「SH-AI-N」のリリース: ナノコネクトとクラブネッツがエネルギー業界に特化したAIコンシェルジュ「SH-AI-N」をリリースしました。
- エンドユーザー対応の効率化とDX化推進: SH-AI-Nの導入により、エンドユーザー対応にかかる人的工数の削減とDX化推進が同時に実現されます。
- 自動化と非言語的コミュニケーションの実現: SH-AI-Nは自由入力や選択肢からの問い合わせ自動化だけでなく、バーチャルコンシェルジュの対応により、非言語的コミュニケーションも実現します。
詳しい記事の内容はこちらから(引用元)
ナノコネクトとクラブネッツは、エンドユーザー対応にかかる人的工数の削減とDX化推進、ユーザーフレンドリーな接客を同時に実…
https://ascii.jp/elem/000/004/184/4184391/