AIアシスタントが広告関連業務を手助け–サイバーエージェント、社内アプリを開発 – ZDNET Japan

サイバーエージェントがAIアシスタントを開発し、広告オペレーションの効率化を図ります。
生成AIの活用により、広告作業時間を短縮し、従業員は顧客の広告効果最大化に集中できるでしょう。
シーエーアシスタントは自然な対話で従業員をサポートし、広告分析やグラフ作成のほか、初期構築管理やテクニカルサポートも担当します。
今後は外部提供も予定されています。

記事の概要

サイバーエージェントは、AIアシスタントを提供し、広告オペレーション業務の効率化を支援するアプリ「シーエーアシスタント」を開発しました。
AIを活用し、広告事業における作業時間短縮を図り、生産性と品質の向上を目指しています。
また、AIに関する従業員のリテラシー向上や活用環境整備にも取り組んでいます。
シーエーアシスタントは、広告分析や広告配信、FAQへの回答など、インターネット広告に関わる業務をサポートするアプリであり、従業員は顧客の広告効果最大化のための考察に時間を活用できるようになります。
サイバーエージェントは、80％の導入を目指し、将来的には一部機能を外部提供する予定です。

記事のポイント

1. AIアシスタントの導入： サイバーエージェントは従業員一人一人にAIアシスタントを提供し、広告オペレーション業務の効率化を支援するアプリケーション「シーエーアシスタント」を開発しました。
2. 生成AIの活用： サイバーエージェントは生成AIを活用して業務の再構築を行い、広告運用の生産性と品質の向上を図っています。また、AIオペレーション室を設立し、全従業員が生成AIを業務で活用できる環境を整備しています。
3. 広告オペレーションの作業時間短縮： サイバーエージェントは広告オペレーションの作業時間を短縮するため、ChatGPTオペレーション変革室を設置し、広告オペレーションにかかる人的な作業時間の削減に取り組んでいます。これにより、従業員は作業時間を広告効果最大化に向けた考察時間に活用することが可能です。

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AIアシスタントが広告関連業務を手助け--サイバーエージェント、社内アプリを開発

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