カスタマーサービス

• 2024年11月18日

Bluesky、投稿コンテンツはAIの学習に利用しないと明言 – Impress Watch

BlueskyがユーザーコンテンツをAI学習に利用しないと明言したことで、プライ […]

• 2024年11月18日

AIを活用した「顧客の声(VOC)」分析サービスを提供開始

AIを活用した「顧客の声(VOC)」分析サービスの提供開始は、企業の顧客理解を深 […]

• 2024年11月15日

静岡県伊豆の国市、生成AI「Crew」を全庁導入–業務効率化と市民サービス向上へ – ZDNET Japan

静岡県伊豆の国市が生成AI「Crew」を全庁導入することで、業務効率化と市民サー […]

• 2024年11月15日

NEC森田社長が明言した「AIエージェントの業績への貢献」 – ZDNET Japan

NECの森田社長がAIエージェントの業績への貢献を強調したことは、企業のAI導入 […]

• 2024年11月15日

ビジネスメールに欠かせない、「正しい」敬語をAIで自由自在に操ろう

ビジネスメールにおける敬語の重要性をAIがサポートする新サービス「3秒敬語」の登 […]

• 2024年11月13日

コンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig」に、ビジネスのためのAIとデータのプラットフォームである「IBM watsonx.ai」を連携

コンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig」がIBMの「watsonx […]

• 2024年11月13日

AI技術で電話業務を完全自動化。新サービス「AIオート架電くん」登場 : – ASCII STARTUP

新サービス「AIオート架電くん」が登場し、電話業務の完全自動化を実現しました。自 […]

• 2024年11月12日

アマゾン、ショッピング用AIアシスタント「ルーファス」 – Impress Watch

Amazonが提供を開始したAIアシスタント「ルーファス」は、ショッピング体験を […]

• 2024年11月12日

生成AIがレビューをパトロール　違反のチェック時間を7割弱削減

ZOZOが開発した生成AIによるレビューのパトロールツールは、違反レビューの検出 […]

• 2024年11月12日

商談のアイスブレークネタも指南、生成AIが変える保険営業

生成AIを活用した営業支援ツールが登場し、保険業界での商談スタイルが変革を迎えて […]