- 2026年4月24日
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、複雑化するFAQサイト運用の課題を解決する直感的な新しい管理画面の提供開始
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」の新管理画面は、複雑なFAQサイトの運用を簡 […]
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カスタマーサービス
- 2026年4月23日
【2026年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（6）】収益化の成否を分かつ実行プロセスの標準化と「期間管理の罠」を脱却しAI活用のポテンシャルを解放する運用思想が成功の鍵
2026年のカスタマーサクセス市場において、AI活用の重要性が浮き彫りになりまし […]
- 2026年4月23日
サントリーウエルネス、通話データをAIで構造化–顧客に合った商品提案へ – ZDNET Japan
サントリーウエルネスがAIを活用して通話データを構造化し、顧客に最適な商品提案を […]
- 2026年4月23日
AIコールセンターシステム「VLOOM」にて シナリオ型「ボイスボット機能」を正式リリース
AIコールセンターシステム「VLOOM」がシナリオ型ボイスボット機能を正式にリリ […]
- 2026年4月23日
コンベックス、来場前のコミュニケーションを支援する業界特化型AI「Digima AI Agent」を提供開始
コンベックスが業界特化型AI「Digima AI Agent」を提供開始しました […]
- 2026年4月23日
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、ブランドの信頼感を高めてサポート情報の見逃しを防ぐ「ファビコン設定機能」の提供を開始
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」が新たに提供を開始した「ファビコン設定機能」 […]
- 2026年4月22日
ENEOS、セルフSSに給油監視システム AIが給油許可を自動化 – Impress Watch
ENEOSが導入するAI自動給油監視システムは、セルフSSの安全性向上と業務効率 […]
- 2026年4月22日
シンカ、指定した社内ドキュメントを学習し回答する対話型AIチャットサービス「カイクラ AIナレッジ」をリリース
シンカがリリースした「カイクラ AIナレッジ」は、指定した社内ドキュメントを学習 […]
- 2026年4月22日
Amplitude、プロダクト体験におけるユーザーの行き詰まりをその場で解消する「AI アシスタント」を提供開始
Amplitudeが新たに提供を開始した「AIアシスタント」は、プロダクト体験に […]