カスタマーサービス

• 2025年4月25日

トゥモロー・ネット、複数AI連携で業務を自動化する「CAT.AI マルチAIエージェント」発表 – ZDNET Japan

トゥモロー・ネットが発表した「CAT.AI マルチAIエージェント」は、複数のA […]

• 2025年4月25日

クレームを“売上の起点”に変えるAI × LINEシステムを提供開始

新たに提供される「クレームを“売上の起点”に変えるAI × LINEシステム」は […]

• 2025年4月25日

Zoom、エージェント機能を拡充し、Custom AI Companion やZoom Tasks などを新たに提供開始

Zoomがエージェント機能を拡充し、Custom AI CompanionやZo […]

• 2025年4月25日

大和ハウスの注文住宅 AIチャットボット「Dコンシェ」正式版リリース

大和ハウスがAIチャットボット「Dコンシェ」の正式版をリリースしました。これによ […]

• 2025年4月24日

NTT-AT、生成AI活用で自治体の窓口対応業務を支援–葛飾区でAIエージェントシステムを試験運用 – ZDNET Japan

NTT-ATが葛飾区で生成AIを活用した窓口対応システムの試験運用を開始します。 […]

• 2025年4月24日

AI-BPO Agentの提供開始

「AI-BPO Agentの提供開始」は、業務プロセスの効率化を図るための新たな […]

• 2025年4月24日

フライスターの受注業務、『受注AIエージェント』で93.6%以上の精度で自動化に成功

フライスターが開発した『受注AIエージェント』は、93.6%以上の精度で受注業務 […]

• 2025年4月24日

企業がAIエージェントを積極的に使うべき3つの理由 – ZDNET Japan

クアルトリクスが提唱するAIエージェント「Experience Agents」は […]

• 2025年4月23日

サークレイス、海外人事業務に特化したクラウドサービス「AGAVE」生成AIを活用した新機能『ヘルプデスク（β版）』を提供開始

サークレイスは、海外人事業務向けのクラウドサービス「AGAVE」に生成AIを活用 […]

• 2025年4月23日

三井住友海上とNEC、保険の業務特化LLMを開発–社内向け生成AIで利用開始 – ZDNET Japan

三井住友海上とNECが開発した保険業務特化型の大規模言語モデル（LLM）は、業務 […]