カスタマーサービス

• 2025年9月19日

富士通とセールスフォース、AIエージェントで顧客体験を変革–「Marketing Cloud Next」を導入 – ZDNET Japan

富士通がセールスフォースの「Marketing Cloud Next」を導入し、 […]

• 2025年9月19日

CONOC、見積もり業務を「ゼロ秒化」するAIエージェント新機能リリース

CONOCが新たにリリースしたAIエージェントの機能により、見積もり業務が「ゼロ […]

• 2025年9月19日

Perplexityが1Passwordと連携–AIブラウザー「Comet」の安全性を向上へ – ZDNET Japan

PerplexityのAIブラウザー「Comet」が1Passwordと提携し、 […]

• 2025年9月18日

カメラとAIでパーソナルカラーがわかる　楽天ビューティアドバイザー – Impress Watch

楽天市場が提供する「ビューティ アドバイザー」は、AIとカメラを活用してパーソナ […]

• 2025年9月18日

【お客様の声】クリニカルエステ花蔵様の“口コミ×AI”活用事例をGMJが公開

クリニカルエステ花蔵様が“口コミ×AI”を活用した事例をGMJが公開しました。こ […]

• 2025年9月18日

クラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」がAIボイスボット「commubo」との連携を強化

クラウド型CTI「BIZTEL」がAIボイスボット「commubo」との連携を強 […]

• 2025年9月18日

カラクリ、オルビスのVoCデータ活用をAIで支援

カラクリがオルビスのVoC（Voice of Customer）データ活用をAI […]

• 2025年9月17日

ASCII.jp：Microsoft 365パソコン、Copilotを自動導入へ

マイクロソフトが「Microsoft 365 Copilotアプリ」を自動導入す […]

• 2025年9月17日

100営業日連続リリース達成、通算101個目となる航空会社の機内食メニュー変更需要予測AIエージェント「Metareal インフライトミール(Metareal IM)」9/17提供開始

航空会社の機内食メニュー変更需要予測AIエージェント「Metareal IM」が […]

• 2025年9月17日

【2025年 GMO顧客満足度ランキング】結婚式場情報サイトの総合ランキング1位はゼクシィ【GMOリサーチ＆AI】

2025年のGMO顧客満足度ランキングで、結婚式場情報サイト「ゼクシィ」が総合1 […]