カスタマーサービス

• 2025年9月24日

【寄稿】SaaS成長鈍化の危機感から、AIコール事業を新規立ち上げ 初期仮説を捨て、顧客のバーニングニーズを発掘

株式会社Micoが、SaaS事業からAIコール事業「Mico Voice AI」 […]

• 2025年9月24日

Zoom、AI Companion 3.0 を新たに発表 – プラットフォーム全体でエージェント型 AI を強化

Zoomが新たに「AI Companion 3.0」を発表しました。このエージェ […]

• 2025年9月22日

楽天トラベル、AIエージェント「AIホテル探索」開始 – Impress Watch

楽天トラベルのAIエージェント「AIホテル探索」の導入は、旅行者のニーズに応じた […]

• 2025年9月22日

現場にとけ込む設備保全アプリ「M2X」、AIエージェント機能(β版)をリリース

設備保全アプリ「M2X」がAIエージェント機能のβ版をリリースしました。これによ […]

• 2025年9月19日

福岡県須恵町で「審査AI」の実証実験–オンライン申請のスピード向上へ – ZDNET Japan

福岡県須恵町が実施する「審査AI」の実証実験は、オンライン申請の効率化を目指す革 […]

• 2025年9月19日

富士通とセールスフォース、AIエージェントで顧客体験を変革–「Marketing Cloud Next」を導入 – ZDNET Japan

富士通がセールスフォースの「Marketing Cloud Next」を導入し、 […]

• 2025年9月19日

CONOC、見積もり業務を「ゼロ秒化」するAIエージェント新機能リリース

CONOCが新たにリリースしたAIエージェントの機能により、見積もり業務が「ゼロ […]

• 2025年9月19日

Perplexityが1Passwordと連携–AIブラウザー「Comet」の安全性を向上へ – ZDNET Japan

PerplexityのAIブラウザー「Comet」が1Passwordと提携し、 […]

• 2025年9月18日

カメラとAIでパーソナルカラーがわかる　楽天ビューティアドバイザー – Impress Watch

楽天市場が提供する「ビューティ アドバイザー」は、AIとカメラを活用してパーソナ […]

• 2025年9月18日

【お客様の声】クリニカルエステ花蔵様の“口コミ×AI”活用事例をGMJが公開

クリニカルエステ花蔵様が“口コミ×AI”を活用した事例をGMJが公開しました。こ […]