カスタマーサービス

• 2024年7月4日

新しい時代のAI技術「Emotional Engage Model（EEM）」を発表

感情に寄り添うAI技術「Emotional Engage Model（EEM）」 […]

• 2024年7月4日

AIの業務利用、6割が脅威を感じる　IPA調査 – Impress Watch

「AIの業務利用、6割が脅威を感じる」というIPAの調査結果によれば、AIのセキ […]

• 2024年7月4日

東京ガス、コールセンターにAI自動化システム導入–AI対応完了率向上 – ZDNET Japan

東京ガスが導入したAI自動化システム「CAT.AI」は、顧客の離脱や転送を減らし […]

• 2024年7月4日

生成AIを活用した介護事務領域向け支援サービス : – ASCII STARTUP

介護事務の支援サービス「CareWiz タクスト」β版が始まりました。生成AIを […]

• 2024年7月3日

入居者様からのお問い合わせに自動で一次回答ができる「AI自動応答機能」をリリース

賃貸管理会社向けの入居者管理システム「パレット管理」が、AI自動応答機能をリリー […]

• 2024年7月3日

ソフトバンク子会社「Gen-AX」が生成AI活用の新事業、サポート向け自動応対システム

ソフトバンク子会社「Gen-AX」が生成AI活用の新事業、サポート向け自動応対シ […]

• 2024年7月3日

ASCII.jp：飲み会でビールが少なくなると「追加で頼んでおくよ」と言ってくるAIが登場

飲み会の楽しさを底上げするAI幹事！ビールの残量を読み取り、次の一杯を提案。キャ […]

• 2024年7月3日

ASCII.jp：AIが「次、何か飲まれます？」 飲食店向け接客サービス「AI幹事」登場

「AI幹事」は、飲食店向けの接客サービスです。ビールなどのグラスの残量を認識し、 […]

• 2024年7月3日

音声解析AI電話「MiiTel」、通信品質情報の確認機能をリリース

音声解析AI電話「MiiTel」が通信品質情報の確認機能をリリースしました。ネッ […]

• 2024年7月3日

ASUS新型スマホ｢Zenfone 11 Ultra｣が日本発売。大型化＆AI機能の実用度を探る

ASUSの新型スマホ｢Zenfone 11 Ultra｣は大型化し、AI機能も充 […]