- 2024年10月28日
株式会社 Zationが「BIZTEL」とAIボイスボット「commubo」のスムーズな連携により、AIと人のハイブリッドオペレーションを実現
株式会社Zationは、「BIZTEL」とAIボイスボット「commubo」の連 […]
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カスタマーサービス
- 2024年10月28日
デジタルヒューマンから問題解決支援まで–NEC、生成AIの取り組み詳説 – ZDNET Japan
NECが発表した「NEC Personal Consultant」は、生成AIと […]
- 2024年10月28日
AIコミュニケーションツール、具体的な用途と導入や運用のポイント – ZDNET Japan
最新のAIコミュニケーションツールは、テキスト、音声、画像を組み合わせた多機能な […]
- 2024年10月25日
京都市の社会福祉施設「COCO・てらす」がRAG型生成AIサービス【OfficeBot】を採用
京都市の社会福祉施設「COCO・てらす」が、AIチャットボットサービス「Offi […]
- 2024年10月24日
MS、「Dynamics 365」で10種類の自律型AIエージェントを提供へ – ZDNET Japan
Microsoftが「Dynamics 365」で提供する10種類の自律型AIエ […]
- 2024年10月24日
AIとUXが一体化–ワークデイの最高製品責任者に聞く、エージェントで製品開発はどう変わるのか – ZDNET Japan
Workdayの年次イベントで発表されたAI「Illuminate」は、業務プロ […]
- 2024年10月23日
多忙な社長をキャラ化した「社長の分身AIチャットボット」で、社員や顧客とのコミュニケーションロスを解消
多忙な社長をキャラ化した「社長の分身AIチャットボット」が登場し、社員や顧客との […]
- 2024年10月23日
ダイレクトクラウド、Eメールデータを要約し問い合わせの回答作成を効率化する機能「DirectCloud AI for CX」のモニターユーザー募集を開始
ダイレクトクラウドが新機能「DirectCloud AI for CX」のモニタ […]