カスタマーサービス

• 2024年11月6日

電話応対AIサービス「LINE WORKS AiCall」とクラウド型 CTI /コールセンターシステム「BIZTEL」が連携開始

電話応対AIサービス「LINE WORKS AiCall」とクラウド型CTI「B […]

• 2024年11月1日

住信SBIネット銀行、お客さま向け生成AIチャットボット『ヘルピッピ』をリリース

住信SBIネット銀行が新たに導入した生成AIチャットボット『ヘルピッピ』は、顧客 […]

• 2024年11月1日

チャネルトーク、AI機能「ALF」を正式リリース

チャネルトークがAI機能「ALF」を正式リリースしました。この新機能は、カスタマ […]

• 2024年11月1日

次世代AIコールアシスタントサービス「Ca:ll（コール）」を発表

次世代AIコールアシスタントサービス「Ca:ll（コール）」の発表は、顧客サービ […]

• 2024年11月1日

ビジネスコミュニケーションを革新する新サービス、自動架電・応答システム「AIオート架電くん」提供開始

「AIオート架電くん」の提供開始により、ビジネスコミュニケーションが大幅に効率化 […]

• 2024年10月31日

トヨタとNTT、「モビリティAI基盤」を共同構築へ–2030年までに5000億円規模を投資 – ZDNET Japan

トヨタとNTTが共同で「モビリティAI基盤」を構築することで、交通事故ゼロ社会の […]

• 2024年10月31日

東海理化トウホク秋田新工場、AIさくらさんがアポイント調整から担当者取次まで受付業務を自動化

東海理化トウホクの秋田新工場では、AIさくらさんが受付業務を自動化し、アポイント […]

• 2024年10月31日

AI-OCR「LAQOOT®」名刺データ化専用プランβ版をリリース

AI-OCR技術を活用した「LAQOOT®」の名刺データ化専用プランβ版が登場し […]

• 2024年10月31日

電話での回答を生成AIが即時作成　NTTコムが2025年4月にも商用化

NTTコミュニケーションズが生成AIを活用したコンタクトセンターシステムを202 […]

• 2024年10月30日

ブロードリーフの『OTRS10 』と『OTRS+AI 』が日本能率協会コンサルティングの体感型ワークショップ『Smart Kart Factory』に採用

ブロードリーフの『OTRS10』と『OTRS+AI』が、日本能率協会コンサルティ […]