カスタマーサービス

• 2025年9月12日

日本IBM、AIエージェントおよびエージェント型AIに関する調査の日本版を公開

日本IBMがAIエージェントとエージェント型AIに関する調査の日本版を公開しまし […]

• 2025年9月12日

インプレックスアンドカンパニー、音声解析AI「MiiTel」を活用した営業BPaaSサービス「Miimos」のサービス提供開始

インプレックスアンドカンパニーが音声解析AI「MiiTel」を利用した営業BPa […]

• 2025年9月11日

レブコム、「MiiTel Synapse Copilot」を実装 | 株式会社RevCommのプレスリリース

レブコムが「MiiTel Synapse Copilot」を実装したことで、AI […]

• 2025年9月11日

ASCII.jp：AIがLINEの返信を考えてくれる「LINEトークサジェスト」

LINEがAIを活用した「LINEトークサジェスト」を発表しました。この機能は、 […]

• 2025年9月11日

業界初※、生成AIで【カスハラ検知＆規制】を完全自動化

業界初の試みとして、生成AIを活用したカスハラ（カスタマーハラスメント）検知と規 […]

• 2025年9月10日

【2025年 GMO顧客満足度ランキング】「キャリア格安ブランド」の総合1位はpovo（KDDI）【GMOリサーチ＆AI】

2025年のGMO顧客満足度ランキングで、キャリア格安ブランドの総合1位にpov […]

• 2025年9月10日

ディールエージェント、AI Web接客担当「Hana」を提供開始

ディールエージェントが新たに提供を開始したAI Web接客担当「Hana」は、オ […]

• 2025年9月10日

ルクミーの保育AI™プロダクトが利用施設の4割弱に浸透し、保育現場のDXに貢献

ルクミーの保育AI™が、保育施設の約40%に導入され、保育現場のデジタルトランス […]

• 2025年9月10日

Hotels.com、「ホテルに関する国際調査」を発表　スマートミラーやAIコンシェルジュなど、ホテルの最新テクノロジーを調査

Hotels.comが発表した「ホテルに関する国際調査」は、スマートミラーやAI […]

• 2025年9月9日

Video Agentでプレゼン/説明業務を自動化・効率化する「LOOV」が、カスタマーサクセスに特化をした新たなAI機能をリリース

「LOOV」が新たにカスタマーサクセス特化型のAI機能をリリースしました。これに […]