カスタマーサービス

• 2024年10月10日

NTTコムが電話応対の回答案作成にtsuzumiを活用、生成AIでカスハラの発生を抑制

NTTコムが生成AI「tsuzumi」を導入し、電話応対の効率化を図る新システム […]

• 2024年10月9日

JR東日本、「鉄道版」生成AIを開発–鉄道固有の知識を学習 – ZDNET Japan

JR東日本が鉄道業務に特化した生成AIを開発することで、業務の効率化や新規事業の […]

• 2024年10月8日

鉄道固有の知識を学習した「鉄道版生成AI」を開発します

鉄道固有の知識を学習した「鉄道版生成AI」の開発は、業界の効率化や安全性向上に寄 […]

• 2024年10月8日

JR東日本、鉄道業務に特化した「鉄道版生成AI」 – Impress Watch

JR東日本が開発する「鉄道版生成AI」は、鉄道業務に特化した知識を集約し、新入社 […]

• 2024年10月8日

株式会社LYZON、AIチャットボットサービス『LynxBot』のダウンロード資料を10月8日に公開

株式会社LYZONが、AIチャットボットサービス『LynxBot』のダウンロード […]

• 2024年10月8日

注目を集める横須賀市のAIチャットボット活用事例、miibo公式サイトで詳細インタビューを公開

横須賀市がAIチャットボットを活用した事例が注目されています。miibo公式サイ […]

• 2024年10月4日

b→dash、AIがお客様一人一人にあった最適なコミュニケーションを提供し、 顧客エンゲージメントを最大化する機能「b→dash AI」を提供開始

b→dashが新たに提供する「b→dash AI」は、AIを活用して個々の顧客に […]

• 2024年10月3日

ブレインパッド、「Slack AI」を全社導入–社内情報の可視化とコラボレーションを促進 – ZDNET Japan

ブレインパッドが「Slack AI」を全社導入したことで、社内情報の可視化とコラ […]

• 2024年10月3日

Salesforce、AIエージェント、目的別AI、CRMデータをビジネスの基本システムに集約しSlackでの生産性を向上

SalesforceがAIエージェントを導入し、CRMデータをSlackに統合す […]

• 2024年10月3日

【生成AI活用事例】SO Technologies、RAG技術活用で社内問い合わせ業務を自動化

SO Technologiesが生成AIのRAG技術を用いて社内問い合わせ業務を […]