- 2026年4月22日
Amplitude、プロダクト体験におけるユーザーの行き詰まりをその場で解消する「AI アシスタント」を提供開始
Amplitudeが新たに提供を開始した「AIアシスタント」は、プロダクト体験に […]
TAG
カスタマーサービス
- 2026年4月22日
ASCII.jp：LINEヤフー、新AI「Agent i」の法人展開は今夏に 24時間AI接客に加え、無償の集客・分析エージェントも (1/2)
LINEヤフーの新AI「Agent i」は、個人と法人向けに24時間のAI接客を […]
- 2026年4月21日
SORABITO、現場の対話業務を自動化する音声AIエージェント「TakumiX」を提供開始
SORABITOが新たに提供を開始した音声AIエージェント「TakumiX」は、 […]
- 2026年4月21日
NiCE、「The Agentic AI CX Frontline」レポートを発表、AIファーストの顧客体験を大規模に実現する初の定量的エビデンスを提示
NiCEが発表した「The Agentic AI CX Frontline」レポ […]
- 2026年4月21日
Aiello、 AI Call Agent（ACA）とナレッジ管理システムで ホテル業務を革新
Aielloが提供するAI Call Agent（ACA）とナレッジ管理システム […]
- 2026年4月21日
ソフトバンクの新サービス「だれでもAI」と「XZ（クローゼット）」が連携、ソフトバンクユーザー向け特典を提供
ソフトバンクの新サービス「だれでもAI」と「XZ（クローゼット）」の連携は、ユー […]
- 2026年4月21日
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」、顧客の自己解決率を向上させるFAQサイトの多角的なカテゴリー設計機能をリリース
AIサポートシステム「ヘルプドッグ」が新たに多角的なカテゴリー設計機能をリリース […]
- 2026年4月20日
【ネット風評被害対策】検索結果と生成AI回答が変える企業の評判管理─逆AI検索対策・逆LLMO対策・逆GEO対策を提供開始
企業の評判管理に新たな一手が加わりました。検索結果や生成AIの回答を逆手に取る「 […]
- 2026年4月20日
NECの「GPRIME庶務事務」とChillStackの不正検知AIが連携し、公金管理の適正化と業務効率化を両立
NECの「GPRIME庶務事務」とChillStackの不正検知AIが連携するこ […]