カスタマーサービス

• 2025年10月10日

セールスフォース、「Agentforce IT Service」を発表–AI主導の会話型サポートでIT業務を自動化・効率化 – ZDNET Japan

Salesforceが発表した「Agentforce IT Service」は、 […]

• 2025年10月10日

AWS、検索対応のAIハブ「Amazon Quick Suite」をリリース – ZDNET Japan

AWSが新たにリリースした「Amazon Quick Suite」は、企業内の複 […]

• 2025年10月9日

【メタリアル・グループ】飲食店アルコール飲料需要予測レポートAIエージェント「Metarealビバレッジデマンド(Metareal BV)」10/9提供開始

メタリアル・グループが新たに提供開始した「Metareal BV」は、飲食店向け […]

• 2025年10月9日

【AIレセプト管理Saas Reze】症状詳記のAI自動生成機能をリリース

AIレセプト管理SaaS「Reze」が、症状詳記を自動生成する機能をリリースしま […]

• 2025年10月9日

AVILEN、「自動応答AIオペレーター」を提供開始

AVILENが新たに「自動応答AIオペレーター」の提供を開始しました。これにより […]

• 2025年10月8日

テラデータ、AIエージェント型CXソリューション「Autonomous Customer Intelligence」をリリース – ZDNET Japan

テラデータが新たに発表したAIエージェント型CXソリューション『Autonomo […]

• 2025年10月8日

詐欺対策アプリ「Whoscall」刷新　AI分析拡大 家族プランも – Impress Watch

WhoscallがAI分析を強化し、家族プランを導入しました。直感的なUIに刷新 […]

• 2025年10月8日

【2025年 GMO顧客満足度ランキング】「子ども見守りGPS」の総合1位は「あんしんウォッチャー」【GMOリサーチ＆AI】

2025年のGMO顧客満足度ランキングで、「あんしんウォッチャー」が子ども見守り […]

• 2025年10月8日

CXの新常識と生成AIの可能性：テクマトリックス＆モビルスが語る新時代の顧客体験

テクマトリックスとモビルスが、生成AIを活用した新たな顧客体験（CX）の可能性を […]

• 2025年10月7日

〖クラウドファンディング開始〗生成AI時代に“作品の価値”を守る——ポートフォリオ起点の新クラウドソーシング『FitCree（フィックリー）』開発支援の募集を開始

生成AI時代における作品の価値を守る新たなクラウドソーシングサービス『FitCr […]