カスタマーサービス

• 2024年7月22日

セールスフォース、自律型AIエージェント「Einstein Service Agent」発表 – ZDNET Japan

Salesforceの「Einstein Service Agent」は、カスタ […]

• 2024年7月22日

生成系AIを活用したデータ分析サービス「QuickThinker」の提供開始のお知らせ

「QuickThinker」は、誰でも簡単にデータ分析ができる画期的なツールです […]

• 2024年7月19日

セールスフォースが「すぐに使える」生成AIを使ったチャットボットを提供

セールスフォースの新たなチャットボット「Einstein Service Age […]

• 2024年7月19日

NECソリューションイノベータ、EBPM支援に生成AIを用いた政策提言機能を追加

NECソリューションイノベータがEBPM支援に生成AIを用いた政策提言機能を追加 […]

• 2024年7月18日

多言語通訳サービス「KOTOBAL」　AI活用で円滑な会話を実現する新機能『リアルタイム通訳』をリリース

外国語での円滑なコミュニケーションを実現する『リアルタイム通訳』が、KOTOBA […]

• 2024年7月18日

Tinder® 「AIフォトセレクト」機能を発表　プロフィール写真の選択がより簡単に

Tinder®が新たに導入した「AIフォトセレクト」は、プロフィール写真の選択を […]

• 2024年7月17日

【音声認識AI×生成AIによる次世代カルテ】音声による接客記録を実現する「AIカルテ」機能をリリース

新しいAIカルテの機能で、音声による接客記録が効率化され、スタッフの負担が軽減さ […]

• 2024年7月17日

パレットクラウド、大阪ガスマーケティングと連携し生成AIを活用した「コールセンターサポートサービス」の運用を開始

パレットクラウドと大阪ガスマーケティングの連携により、AIを活用したコールセンタ […]

• 2024年7月16日

クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」が、アイアクト社「Cogmo Enterprise 生成AI」と連携開始

コールセンターの業務効率化に貢献するクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」とA […]

• 2024年7月16日

太陽生命、NTT ComらとAI搭載営業端末を開発 – ZDNET Japan

「太陽生命、NTT ComらとAI搭載営業端末を開発 – ZDNET […]