カスタマーサービス

• 2025年8月19日

統合コマースプラットフォーム「ecforce」、コマース事業に特化したAIエージェント「ecforce AI」を無償で提供開始

統合コマースプラットフォーム「ecforce」が、コマース事業向けのAIエージェ […]

• 2025年8月19日

電話での対話内容をAIが解析「IVRy Analytics」の本格提供開始

「IVRy Analytics」が電話での対話内容をAIで解析するサービスを本格 […]

• 2025年8月19日

日本海ガスがガスの開栓受付にAIボイスボット「commubo」を採用

日本海ガスがAIボイスボット「commubo」を導入し、ガスの開栓受付を効率化し […]

• 2025年8月18日

フジパン、AIチャットボットを導入–2.3万人の社内問い合わせを生成AIで自動化 – ZDNET Japan

フジパンがAIチャットボット「HUE」を導入し、社内の問い合わせを自動化すること […]

• 2025年8月18日

プレミアリーグが描くAI時代のファン体験–Adobeと共に進めるデジタル変革 – ZDNET Japan

プレミアリーグがAdobeと連携し、AIを活用した新しいファン体験の創出に取り組 […]

• 2025年8月15日

BTM　ヘッドウォータースと共同でAIエージェントサービスを本格始動

BTMがヘッドウォータースと協力し、AIエージェントサービスを本格始動しました。 […]

• 2025年8月12日

全ての会議・通話の記憶を手元に　AIレコーダ「HiDock P1」が超絶便利だった! – Impress Watch[Sponsored]

AIボイスレコーダー「HiDock P1」は、リモートと対面の両方の会議を効率的 […]

• 2025年8月8日

遠隔接客サービスにおけるロボット・AI・アバターの最新動向を調査市場規模は2025年126 億円に

遠隔接客サービスにおけるロボットやAI、アバターの最新動向が注目されています。市 […]

• 2025年8月7日

【奈良市】生成AIを活用したチャットボットの試験運用を開始

奈良市が生成AIを活用したチャットボットの試験運用を開始しました。この取り組みは […]

• 2025年8月7日

IVRyと電通デジタル、音声AI活用で営業力を強化する共同サービス開始 – ZDNET Japan

IVRyと電通デジタルが音声AIを活用した「AI-DXソリューション」を開始し、 […]