カスタマーサービス

• 2025年8月1日

三菱UFJ銀行、日本で初めてSalesforceの金融業界向けAIエージェント「Agentforce for Financial Services」を選定

三菱UFJ銀行が日本で初めてSalesforceの金融業界向けAIエージェント「 […]

• 2025年7月31日

SAPジャパン、AI時代の「SAP Business Suite」パッケージの提供を開始 – ZDNET Japan

SAPジャパンが新たに提供を開始した「SAP Business Suite」パッ […]

• 2025年7月31日

対面サービスの“見えない現場”をAIで可視化─「AIコーチ」提供開始

対面サービスの現場をAIで可視化する「AIコーチ」の提供が開始されました。この技 […]

• 2025年7月31日

AI と電話をつなぐ、最短ルートを実現する「onBridge」ウェイティングリスト登録の受付を開始

「onBridge」がAIと電話を融合させ、最短ルートを実現するサービスのウェイ […]

• 2025年7月31日

AI と電話をつなぐ、最短ルートを実現する「onBridge」ウェイティングリスト登録の受付を開始

AIと電話を連携させ、最短ルートを提供する「onBridge」のウェイティングリ […]

• 2025年7月31日

AIボイスボット「commubo」、生成AI連携の会話デモ体験を公開

AIボイスボット「commubo」が生成AI連携の会話デモ体験を公開しました。こ […]

• 2025年7月31日

三菱UFJ銀行への生成AI×RAGによる「手続検索支援システム」の提供を開始

三菱UFJ銀行が生成AIとRAGを活用した「手続検索支援システム」を導入しました […]

• 2025年7月31日

北洋銀行、非対面顧客サポートをHelpfeelのAI-FAQで強化

北洋銀行がHelpfeelのAI-FAQを導入し、非対面での顧客サポートを強化し […]

• 2025年7月30日

三島信用金庫、生成AI基盤として「Alli LLM App Market」を採用 – ZDNET Japan

三島信用金庫が生成AI「Alli LLM App Market」を導入し、問い合 […]

• 2025年7月30日

三島信用金庫、全庫的な生成AI基盤としてAllganizeの生成AIプラットフォーム「Alli LLM App Market」を採用

三島信用金庫が全庫的にAllganizeの生成AIプラットフォーム「Alli L […]