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カスタマーサービス
- 2024年9月30日
AI音声対話アバター「AI Avatar AOI」を活用した「AI茨ひより」が水戸駅の立ち飲みスタンド「いばらき地酒バー水戸」に登場
AI音声対話アバター「AI茨ひより」が水戸駅の立ち飲みスタンドに登場し、訪問者と […]
- 2024年9月29日
AI通訳サポート、新時代のコールセンター向けAI翻訳と解釈を提供するサービスを正式リリース
AI通訳サポートが新たにコールセンター向けのAI翻訳と解釈サービスを正式にリリー […]
- 2024年9月27日
ASCII.jp：カスハラ対策に生成AI、「こんな簡単なこともできないの？」など登録単語外の言動を検知
NTTテクノクロスが開発中の生成AIを用いたカスタマーハラスメント検知機能は、オ […]
- 2024年9月27日
Box、「Box Hubs」の一般提供を開始–企業のコンテンツ活用をAIで加速 – ZDNET Japan
Boxが「Box Hubs」の一般提供を開始しました。この新機能は、企業内のコン […]
- 2024年9月27日
GPT-4oの画像認識を用いた「AI売り子」、Gateboxが東京ゲームショウ2024で展示
Gateboxが東京ゲームショウ2024で展示した「AI売り子」は、画像認識技術 […]
- 2024年9月27日
メール共有・管理システム「メールディーラー」が、クレーム・カスハラ対策を支援する「AIクレーム検知」オプションの提供を開始
メール共有・管理システム「メールディーラー」が新たに「AIクレーム検知」オプショ […]
- 2024年9月26日
AI利活用によるDX支援サービス「CC-Dash AI」のクロスキャット社員に代わってAIが質問に応対する「CC-Dash AI Chatサービス CChat」を月額10万円～提供開始
クロスキャットが新たに提供する「CC-Dash AI Chatサービス CCha […]