- 2025年11月7日
ZendeskのCEOが予見する「サポートサービス分野の5年後のAIによる自動化率」 – ZDNET Japan
ZendeskのCEOが、今後5年でサポートサービスの80%がAIによって自動化 […]
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カスタマーサービス
- 2025年11月7日
商談・面談解析クラウド「ailead」、Salesforce連携を強化 AIが入力工数を最大80％削減、“入力されないCRM”の課題解消
商談・面談解析クラウド「ailead」がSalesforceとの連携を強化し、A […]
- 2025年11月6日
モビルスのAIボイスボット「MOBI VOICE」が「ZENRIN Maps API」と連携開始し、通話音声の住所認識精度を向上
モビルスのAIボイスボット「MOBI VOICE」が「ZENRIN Maps A […]
- 2025年11月6日
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- 2025年11月6日
日本年金機構、「ねんきんチャットボット」の運用支援に生成AIを活用へ – ZDNET Japan
日本年金機構が生成AIを「ねんきんチャットボット」に導入することで、年金相談の効 […]
- 2025年11月6日
対話型音声AI SaaS「アイブリー」が顧客の”声”を経営資源に変えるデータプラットフォーム「IVRy Data Hub」を提供開始
対話型音声AI「アイブリー」が新たに「IVRy Data Hub」を提供開始しま […]
- 2025年11月6日
「Google Maps」にAIチャット機能が追加–「Gemini」で目的地検索がもっと便利に – ZDNET Japan
Google Mapsに新たにAI機能「Gemini」が追加され、ユーザーは自然 […]
- 2025年11月5日
クラウド電話サービス「トビラフォン Cloud」でカスハラ対策にも活用できる新機能「AI自動ラベリング」を提供開始
クラウド電話サービス「トビラフォン Cloud」が新機能「AI自動ラベリング」を […]
- 2025年11月5日
売れるネット広告社グループ、次世代AI接客システム『ミエルカクラウド』を正式リリース〜アプリ不要の新技術で市場の常識を覆す〜
売れるネット広告社グループが、アプリ不要の次世代AI接客システム『ミエルカクラウ […]