記事の概要
岐阜県の関自動車学校が、高齢者講習の予約受付を自動化するためにAIボイスボット「commubo」を導入した。
これまで教習所の指導員が受付業務に時間を割いていたが、commuboの導入により、電話応対を自動化することができるようになった。
commuboは、自然な会話ができるAIボイスボットであり、岐阜県関自動車学校では、電話の受付や会話内容のテキスト化を行っている。
導入により、指導員は他の業務に集中できるようになり、効率的な業務運営が実現できるようになった。
関自動車学校は今後もcommuboを他の電話応対業務に導入する予定である。
記事のポイント
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