Priv Tech、AI Risk Checkerで外部生成AIの回答を検証

Priv Techは、AIリスク評価ツール「AI Risk Checker」を拡張しました。
グループ会社のAI Hackが発表したハルシネーション検知機能と組み合わせます。
ChatGPTやGeminiなど、外部の生成AIが企業・製品について回答する内容を検証できます。

記事の概要

Priv TechのAI Risk Checkerが生成した企業・製品固有の検証用プロンプトを、AI Hackに登録して利用します。
AI Hackは、ChatGPTやGeminiなど外部生成AIの回答を取得します。
取得した回答を、正しい企業・製品情報を登録した「正解データベース」と照合します。
照合により、回答に含まれる誤りや古い情報、情報の欠落を検知して通知します。
AI Risk Checkerは、Webサイトやカタログ、マニュアルなどを解析します。
解析結果をもとに、価格や利用条件、機能の混同を確認する質問を自動生成します。
AI Hackのハルシネーション検知機能は、現在一部パートナー企業に先行提供しています。
今後は提供範囲を順次拡大する予定です。

記事のポイント

1. 外部回答を検証： 企業が直接管理できないChatGPTやGeminiの回答について、誤情報や古い情報を確認できます。
2. 固有プロンプトを生成： 企業資料を解析し、価格や条件、機能の混同などを確認する質問を自動で作成します。
3. ゼロクリックに対応： 生成AIの回答だけで企業や製品を知る行動が広がる中、情報の正確さを確認できます。

このニュースがもたらす影響

• 導入を検討する企業： 自社サイトを整えるだけでなく、外部生成AIが自社や製品をどう説明しているかを定期的に確認する業務が必要になりそうです。
• 同業のサービス提供者： 企業資料から固有の検証問題を作り、外部AIの回答を正解データベースと照合する手法により、AIO分析やAI評価の対象範囲が広がる可能性があります。
• 広報・マーケ担当者： ゼロクリックで企業情報が伝わる場面では、生成AIの誤りや古い情報を発見した後の更新・訂正手順まで整えることが求められそうです。

このニュースの背景

生成AIの回答を通じて企業や製品を知る「ゼロクリック」の行動が広がり、企業が直接管理できない場所での情報伝達が生じています。
外部生成AIの回答には、誤情報や古い情報、情報の欠落が含まれる可能性があり、企業・製品への理解や評価に影響するおそれがあります。
企業・製品ごとに誤解や混同が起きやすい点は異なるため、仕様や価格、利用条件などを踏まえた検証用プロンプトの設計が必要になります。

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