プラッタ、SUPER ACTで柏市メディアの生成AI対策を支援

プラッタは、LLMO・AIO分析ツール「SUPER ACT」を活用し、柏市特化の地域情報メディア「かしわっぷ」への生成AI対策支援を始めました。
ChatGPT、Gemini、Claude、Grok、Perplexityを対象に、地域情報の引用や店舗・施設の推薦状況を継続的に分析します。
分析結果をもとに、かしわっぷに掲載する情報設計やコンテンツの改善を支援します。

記事の概要

今回の取り組みでは、主要5つの生成AIに柏市に関する質問を入力し、回答結果を分析します。
かしわっぷの言及状況や情報源としての引用状況、地域のお店・施設の推薦傾向を把握します。
「柏でおすすめのカフェ」や「雨の日に遊べる施設」などの質問を分析対象にします。
推薦される店舗・施設の特徴や回答の文脈を調べ、AIプラットフォームごとの違いを可視化します。
分析結果をもとに、店舗の特徴、サービス内容、アクセス、設備、利用シーン、よくある質問などの情報整理を支援します。
生成AI上での言及率や引用状況、推薦傾向を継続的に計測し、コンテンツ改善後の変化を検証します。
かしわっぷは、プラッタが運営する千葉県柏市特化の地域情報メディアで、店舗・施設情報やクーポン、イベント、求人などを掲載しています。
生成AIによる引用や推薦は条件によって変動するため、特定の店舗・施設の推薦や露出を保証するものではありません。

記事のポイント

1. 主要5AIの回答を分析： ChatGPT、Gemini、Claude、Grok、Perplexityで柏市に関する質問を分析し、引用や推薦の傾向を把握します。
2. 掲載情報の改善を支援： 店舗の特徴やアクセス、設備、利用シーン、よくある質問を整理し、生成AIが参照しやすいページづくりを進めます。
3. 継続計測で効果を検証： 言及率や引用状況、推薦傾向を継続的に計測し、コンテンツの追加・改善による変化を検証します。

このニュースがもたらす影響

• 導入検討企業： 検索流入だけでなく、生成AIの回答で自社が言及・引用されるかも評価対象になり、複数AIを横断した継続計測を施策に組み込む必要が生じそうです。
• 地域メディア： 店舗情報を掲載するだけでなく、利用シーンや設備、FAQまで整理し、生成AIが地域情報を参照しやすい構造へ編集することが差別化につながる可能性があります。
• 地域事業者： AI経由で比較・推薦される接点を意識し、店舗の特徴やアクセスなどの情報を地域メディア上で更新し続ける運用が求められそうです。

このニュースの背景

生成AIの普及により、地域の店舗や施設を探す手段が検索エンジンから対話型の情報探索にも広がっています。
一方で、生成AIがどの情報を参照し、どのような文脈で店舗や施設を推薦するのかを把握することは容易ではありません。
本取り組みでは、5つの生成AIを対象に引用や推薦の傾向を継続分析し、情報設計やコンテンツ改善後の変化を検証する流れが示されています。

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• EXIDEAが、ChatGPTなどでのブランド順位や言及率を測定し、引用されるためのページ改善策まで示すEmmaLLMOを提供します。
• ユーザーローカルが、生成AI上の自社言及を調べるLLMO調査プロンプトの自動提案機能を提供開始しました。
• 株式会社メディアリーチはDolphinX AIOをChatGPT公式プラグインとして公開しました。

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