Medigenceは、医療クリニック向けウェルビーイングSaaS「Clinic Coaching Platform（CCP）」を正式にリリースしました。
院長や幹部にはプロコーチングを、スタッフ全員にはAIコーチングを提供します。
2026年3月から5つの歯科医院でトライアルを実施し、約6,000回のAIとの対話と約60回のプロコーチングを踏まえて改善しました。
記事の概要
CCPは、医療者の自己受容やメタ認知、行動変容をコーチングで支援するサービスです。
院長や幹部向けには、オンラインでプロコーチが経営やマネジメント、人間関係を支援します。
スタッフ全員向けのAIコーチは、業務中だけでなく通勤中や自宅など、24時間いつでも利用できます。
対話内容は院長や上司、同僚には表示されず、送信先のAI事業者の商用利用規約によりモデル学習にも使われないとしています。
AIコーチの提供方法については、国際コーチング連盟（ICF）の「AI Coaching Framework and Standards」基本要件を自己評価し、ICF認定プロコーチによる外部レビューを受けています。
トライアルでは、月1回のプロコーチングで得た気づきを、日々のAIとの対話で実践に落とし込む使い方が確認されました。
あるクリニックでは、朝に目標を決めて終業時に振り返る運用により、スタッフの利用が広がりました。
現在はプロコーチングを含む「CCPプレミアム」を提供し、提供数は15医院を上限としています。
記事のポイント
- 人とAIを役割分担： 院長や幹部にはプロコーチングを、スタッフ全員にはAIコーチングを提供する構成です。
- 5医院で約6000回対話： 2026年3月から5つの歯科医院で試行し、約6,000回のAI対話と約60回のセッションを重ねました。
- プレミアムは15医院まで： 現在は伊藤氏が担当するCCPプレミアムを提供し、コーチングの質を保つため15医院を上限としています。
このニュースがもたらす影響
- 導入を検討する医院： 院長・幹部とスタッフで支援手段を分け、個人の対話を管理者から隔離する設計は、導入時の権限管理や利用ルールを考える材料になりそうです。
- 同業のサービス提供者： 人の専門性を経営層に、AIの継続性をスタッフ全員に振り向ける構成は、コーチングの対象範囲を広げる差別化軸になり得ます。一方、提供上限は拡大方法の課題になりそうです。
- 医療クリニック業界： 朝の目標設定や終業時の振り返りのように、AI対話を日常業務へ組み込む運用が、個人利用にとどまらない定着の条件として検討されそうです。
このニュースの背景
医療者は心身を酷使し、人間関係や目標設定に関する悩みを抱えやすいとされています。
一方、コーチングは費用やコーチの対応人数の制約から、院長や幹部など一部の人に限られてきました。
トライアルでは、人による月次の対話とAIによる日々の対話を組み合わせる運用や、朝夕の業務習慣に組み込む方法が確認されました。
対話の機密性やAIコーチングの品質を担保するため、国際コーチング連盟の基本要件による自己評価と外部レビューも行われています。
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詳しい記事の内容はこちらから（引用元）
Medigence株式会社のプレスリリース（2026年10月1日 12時30分）医療クリニック向けウェルビーイングSaa…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000191677.html