NTTデータMSE、AIヘルプデスクで「脱・暗黙知」　全社DXの一環として2,000人の社内情報を一元化

NTTデータMSEがAIヘルプデスクを導入し、全社的なDXを推進します。
約2,000人の社内情報を一元化することで、暗黙知の排除や業務効率化が期待され、企業の生産性向上に寄与する重要な取り組みです。

記事の概要

NTTデータMSEは、AIを活用したヘルプデスクを導入し、社内の情報を一元化する取り組みを進めています。
これにより、従来の「暗黙知」から脱却し、全社的なデジタルトランスフォーメーション（DX）を実現することを目指しています。
具体的には、約2,000人の社員に関する情報を整理し、効率的に活用できる体制を整えます。
このAIヘルプデスクは、社員が必要な情報に迅速にアクセスできるようサポートし、業務の効率化や知識の共有を促進します。
これにより、NTTデータMSEは、より柔軟で迅速な意思決定が可能になると期待されています。

記事のポイント

1. AIヘルプデスク導入： NTTデータMSEはAIヘルプデスクを導入し、社内の情報を一元化します。
2. DX推進： 全社的なデジタルトランスフォーメーション（DX）の一環としての取り組みです。
3. 暗黙知の排除： 情報の共有によって「脱・暗黙知」を促進し、業務効率を向上させます。

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