株式会社Sapeetは、音声認識AIと生成AIを利用した「AIカルテ」機能をリリースしました。
この機能は、接客内容の音声記録を自動的に文字起こし、要約、箇条書き変換することができます。
これにより、接客の効率化やスタッフの集中力向上、接客品質の把握・改善が容易になります。
さらに、「マルチカルテ」はタブレット・スマホで入力が可能であり、業界や企業に合わせたカルテの構築が容易です。
また、ベテランスタッフの接客手順を再現することもでき、新人や若手の育成にも貢献します。
Sapeetは顧客コミュニケーションの最適化を目指し、接客品質の向上に取り組んでいます。
株式会社Sapeetのプレスリリース（2024年7月17日 11時02分）【音声認識AI×生成AIによる次世代カルテ】音…
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