ASCII.jp：生成AIが低帯域の音声・映像をクリアに「再構築」 ― AI活用が進むシスコWebex (1/2)

シスコのAI技術が、低帯域の音声や映像をクリアに再構築する「Webex」に導入されます。
ハイブリッドワークを支援し、セキュアなコミュニケーションを実現します。
音声品質の向上や映像の超解像技術など、最新のAIアップデートも発表されました。
これにより、より良いコミュニケーション環境が実現されます。

記事の概要

シスコは、AIを活用したコラボレーションプラットフォーム「Webex」の戦略について記者説明会を開催しました。
シスコは「すべてをセキュアにつなぐ」というパーパスのもと、「ハイブリッドワーク」を重点分野として掲げています。
そのため、ホームオフィスやリモートワーク、コラボレーションの機能を提供し、AIを含む最先端のテクノロジーを活用して日本のハイブリッドワークを進めることを目指しています。
Webexプラットフォームでは、AIを用いた機能が進化しており、音声や映像の再構築、音声品質の向上などが実現されています。
今後もAIを取り入れたさまざまなアップデートが予定されています。

記事のポイント

1. ハイブリッドワークの重要性： シスコは「ハイブリッドワーク」を重要な分野と位置づけており、コラボレーションツールだけでなく、セキュアなネットワークも含めたエンドツーエンドなプラットフォームを提供しています。
2. AIの活用： シスコのWebexプラットフォームでは、AIがあらゆるところに浸透しており、言語インテリジェンスや音声インテリジェンスなどさまざまな機能を提供しています。特に、「Real-time Media Models（RMM）」や「Webex AI Codec」といったAI関連のアップデートが行われており、音声や映像の品質を向上させることができます。
3. AI Assistantの強化： シスコのAI Assistantは、LLMとRMMにより強化され、ミーティングやメッセージ、通話、コンタクトセンターなどの業務を効率化します。現在は日本語には未対応ですが、将来的には高度な生成AI機能を持つ「Super Resolution」と「Webex AI Codec」が製品に実装される予定です。

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