ソフトフロント、二幸産業にAI電話自動応答サービスを導入

二幸産業が導入したAI電話自動応答サービスにより、業務効率を大幅に向上させ、作業工数を40％削減。
お客様満足度も向上しています。

記事の概要

ソフトフロントが二幸産業にAI電話自動応答サービスを導入しました。
二幸産業は不動産管理を行っており、24時間365日の問い合わせ対応において、ソフトフロントのボイスボット「commubo」が活用されているAI電話自動応答サービスを採用しました。
これにより、作業工数を40％削減するだけでなく、迅速な対応が可能となり、お客様満足度の向上にも貢献しています。
ソフトフロントは今後も電話対応の効率化とお客様満足度の向上を両立させるソリューションを提供していくとコメントしています。

記事のポイント

1. AI電話自動応答サービスの導入： 二幸産業がソフトフロントジャパン提供のボイスボット「commubo」を活用したAI電話自動応答サービスを導入しました。
2. 作業工数の削減： AI電話自動応答サービスの導入により、二幸産業は作業工数を40％削減することができました。
3. お客様満足度の向上： AI電話自動応答サービスの迅速な対応により、顧客応対の質が向上し、お客様満足度の向上にも貢献しています。

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