ファミマ「生成AIで業務を50％削減」の事例も　企業が活用するためのポイントとは？（1/3 ページ） – ITmedia ビジネスオンライン

ファミリーマートの事例を通じて、生成AIの活用ポイントや実証実験の重要性を解説しています。
生成AIの導入に検討中の企業にとって、具体的なケーススタディが求められていることも触れられています。

記事の概要

ファミリーマートが生成AIを活用し、関連業務を50％削減する事例が紹介されています。
同社は2023年12月から3カ月間の実証実験を行い、作業時間を約50％削減できる業務を特定しました。
具体的には6つの領域に注力し、全社横断の「生成AIプロジェクト」を立ち上げました。
しかし、現段階では生成AIを活用している企業はまだ9％であり、活用には具体的なケーススタディが求められています。
マイクロソフトでは生成AIによる4つの変革を提唱しており、その実行方法が紹介されています。
生成AIの活用によってファミリーマートの売り上げは増加しており、その成長要因となっています。

記事のポイント

1. ファミリーマートが生成AIを活用して業務を50%削減できる見込みと発表した。
2. 生成AIの活用はまだ9%にとどまり、多くの企業が活用方法に悩んでいる。
3. マイクロソフトのバイスプレジデントが生成AIの4つの変革を提唱し、それによってファミリーマートは売り上げを17%増加させた。

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