大阪市と日立製作所は、庁内事務の効率化を目指し、通勤届の申請・審査業務にAIエージェントを導入する実証実験を行いました。
この結果、業務時間を最大約40％短縮できる可能性が示され、2026年度以降の全庁的導入が検討されています。
実証では、職員の申請方法をナビゲートする機能や、申請内容の審査を支援する機能の有効性が確認されました。
AIエージェントは、申請手順の案内や不備の自動チェックを行い、審査業務においても規則に合った経路候補を自動生成することができるとされています。
大阪市は、今後の行政オンラインシステムの申請審査業務へのAIエージェントの適用についても検討を進める予定です。
大阪市と日立製作所は、庁内事務の効率化に向けて通勤届の申請・審査業務でのAIエージェントの効果を検証した。…
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