京王電鉄は、AIを活用した乗務員の業務支援システムの運用を3月10日に開始しました。
このシステムは、音声や文字入力を通じて、社内の膨大な情報から必要なデータを迅速に提供することを目的としています。
具体的には、サイエンスアーツが提供する情報共有プラットフォーム「Buddycom」と、京王電鉄が開発した生成AI「KEIO AI-Hub」が連携し、業務に関する質問に対してAIが回答を生成します。
これにより、情報検索の時間を短縮し、異常時の対応力向上や人材育成に寄与することが期待されています。
まずは全路線の乗務員や運行指令員に導入し、今後は他の部門への展開も計画されています。
京王電鉄は、音声や文字入力などでAIが社内マニュアルなどの膨大な情報の中から必要な情報を迅速に乗務員や運行指令などに提供…
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