早稲田大学、出張申請システムにAI型DAP「テックタッチ」–申請時間を短縮 – ZDNET Japan

早稲田大学がAI型DAP「テックタッチ」を出張申請システムに導入しました。
これにより、申請時間が短縮され、ユーザー体験が向上しました。
データ分析機能も追加され、利用状況の可視化が進むことで、今後の改善が期待できます。
この取り組みは、大学業務の効率化だけでなく、他のシステムへの応用にもつながる可能性があります。

記事の概要

早稲田大学は、教職員と学生向けの出張申請システム「e-Trip」にAI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）「テックタッチ」を導入しました。
これにより、申請時の入力エラーや差し戻しが減り、平均入力時間が短縮される効果が期待されています。
約4000名が利用するこのシステムでは、月5100件の申請が行われており、複雑な承認フローが課題となっていました。
テックタッチの導入により、ツールチップや操作ガイドが追加され、ユーザーの体験が改善されました。
また、データ分析機能を通じてシステム利用状況を可視化し、今後のさらなる改善に役立てる計画です。
大学側は、得られた成果を他の学内システムにも展開したいと考えています。

記事のポイント

1. AI型DAPの導入： 早稲田大学が出張申請システムにAI型デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を導入しました。
2. 申請時間の短縮： テックタッチにより出張申請の平均入力時間が短縮され、教職員や学生の負担が軽減されました。
3. データ分析の活用： システム利用状況を可視化することで、継続的な改善につながるデータ分析機能が実装されました。

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