楽天がエージェント型AI「Rakuten AI」を本格展開します。
このAIは、楽天モバイルのアプリ「Rakuten Link」に搭載され、2025年にはECサイト「楽天市場」でも利用可能となる予定です。
ユーザーの好みに応じたパーソナル化された体験を提供し、デジタルコミュニケーションを革新することが期待されます。
記事の概要
楽天グループと楽天モバイルは、エージェント型AIツール「Rakuten AI」を本格的に提供開始しました。
このAIは、最初に楽天モバイルのアプリ「Rakuten Link」に搭載され、秋にはECサイト「楽天市場」への導入も予定されています。
Rakuten AIは、ショッピングや金融、旅行、エンターテインメントなど、楽天のエコシステム内の多様なサービスと連携し、パーソナライズされた顧客体験を提供します。
具体的には、ユーザーがテキストや音声、画像を使って情報を検索でき、AIが生成する追加質問に対して選択肢を提示します。
さらに、ベータ版のウェブアプリでは、AIチャットや音声対話、翻訳、プログラミング支援など多彩な機能を提供し、2025年秋には楽天市場での導入も計画されています。
楽天は、ユーザーのデータを分析し、最適な商品提案を行うエージェント型エコシステムを展開する方針です。
記事のポイント
- 新サービスの本格展開： 楽天がエージェント型AIツール「Rakuten AI」を本格的に提供開始しました。
- 顧客体験の向上： 多岐にわたるサービスと連携し、パーソナル化された顧客体験を実現します。
- 未来の導入計画： 2025年秋には楽天市場への導入を予定しており、個別のニーズに応じた商品提案が期待されます。
詳しい記事の内容はこちらから（引用元）
ZDNET Japan
楽天グループと楽天モバイルは7月30日、エージェント型AIツール「Rakuten AI」の本格提供を開始すると発表した。…
https://japan.zdnet.com/article/35236104/