電通グループのMerkleがAIと人間それぞれの強みを生かした新たなメッセージングソリューションを発表：日本のブランドも利用可能 – ITmedia マーケティング

電通グループのMerkleがAIと人間の強みを生かし、ブランド体験を高めるメッセージングソリューションを発表しました。
日本のブランドにも利用可能で、顧客との深いつながりや顧客満足度の向上に貢献します。

記事の概要

電通グループのMerkleがAIと人間の強みを生かした新しいメッセージングソリューション「Intelligent Messaging」を発表しました。
これにより、一貫したブランド体験を創造し、ソーシャルメディアやメッセージングプラットフォームを通じた対話型のインタラクションを提供できます。
さらに、SalesforceやAdobeなど他のプラットフォームともシームレスに統合できます。
また、日本の広告主にも利用可能であり、広告費用対効果も向上するとのことです。

記事のポイント

1. AIと人間の相互作用： 電通グループのMerkleがAIと人間の強みを組み合わせた新たなメッセージングソリューションを発表しました。
2. ブランド体験の統一： Intelligent Messagingを使うことで、ソーシャルメディアやメッセージングプラットフォームを含むチャット体験を簡単に作成し、統一されたブランド体験を提供できます。
3. テクノロジーの統合： Intelligent Messagingソリューションは、Salesforce、Adobe、Brazeなどの業界をリードするEコマースおよびCRMプラットフォームとシームレスに統合されています。

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