セールスフォース・ジャパンは4月17日に「Slack AI」の日本語版を提供開始すると発表しました。
Slackは世界中で広く使われており、ワークフローの自動化によりビジネスユーザーが作成したものが多く活用されています。
AIを活用したSlack AIは、会話とコラボレーションを1つの場所に集約し、顧客データを活用することで業務プロセスを自動化し、従業員をサポートします。
Slack AIの主な機能には検索の回答やチャンネルの要約、スレッドの要約があります。
これにより、ユーザーは関連する会話データから回答を得ることができ、知識を平等に活用することが可能です。
また、Slackは安全性にも配慮し、情報が外部に出ることはないとしています。
セールスフォース・ジャパンは3月28日、「Slack AI」の国内提供を4月17日に開始すると発表した。…
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