ソフトバンクの子会社Gen-AXは、生成AI SaaS「X-Boost」の提供を開始し、コンタクトセンターにおける問い合わせ業務の効率化を図ります。
砂金社長はAIエージェントを活用して業務変革を目指すと述べ、X-Boostの特徴として、複数のデータを組み合わせて回答を自動生成できる点を挙げました。
導入企業は自社データを基にAIを育てることができ、直感的なユーザーインターフェースが設計されています。
また、データは国内で管理され、外部利用されることはありません。
Gen-AXは年商1000億円以上の大企業をターゲットにし、今後は音声応答機能の追加も計画しています。
企業と顧客の接点をAI化する未来を目指しています。
ソフトバンクの子会社であるGen-AXは、生成AI SaaS「X-Boost」の提供を開始すると発表した。コンタクトセン…
国内外の最新AIに関する記事やサービスリリース情報を、どこよりも早くまとめてお届けします。
日々BizAIdeaに目を通すだけでAIの最新情報を手軽にキャッチアップでき、
AIの進化スピードをあなたのビジネスの強みに変えます。
SNSをフォローして頂くと、最新のAI記事を最速でお届けします！
X: https://twitter.com/BizAIdea
Facebook: https://www.facebook.com/people/Bizaidea/61554218505638/