KDDI系・TIS・セゾンテクノロジーの事例に学ぶ、AIエージェント構築の勘所

KDDI系、TIS、セゾンテクノロジーが開発するAIエージェントは、営業支援に革命をもたらします。
議事録から提案資料を自動生成する機能は、業務効率を大幅に向上させ、ビジネスの迅速化に寄与します。
生成AIの実用例として、今後の企業活動に大きな影響を与えるでしょう。

記事の概要

AIエージェントの構築に関するKDDI、TIS、セゾンテクノロジーの事例を通じて、生成AIの活用が注目されています。
AIエージェントは、ユーザーの自然言語指示を大規模言語モデル（LLM）が解釈し、自律的に処理を実行します。
KDDIの「議事録パックン」は、商談の録音から議事録を自動生成し、提案資料の作成を支援するシステムです。
ユーザーが選んだ議事録に基づき、AIが提案資料の骨子を生成します。
KAGは、行動計画をLLMに立てさせる「ReAct」手法を用いており、適切なツール選択を自動化しています。
しかし、LLMの推論結果に依存するため、意図しない動作が生じることもあります。
今後、精度向上のために「LangGraph」ツールの活用を計画しています。
AIエージェントは、適切なLLMの選定が成功の鍵となります。

記事のポイント

1. AIエージェントの注目度： 生成AIを活用したAIエージェントが各企業で開発され、注目を集めています。
2. 議事録自動生成機能： KDDIの「議事録パックン」は、商談の録音データから議事録を自動生成する機能を持っています。
3. 提案資料生成の効率化： ユーザーが選択した議事録から、AIが自動で提案資料の骨子を生成し、営業活動の効率化を図ります。

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

日経クロステック（xTECH）

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