近畿大学が導入した生成AI搭載チャットボット「SELFBOT」は、教職員の負担を軽減し、学生への迅速かつ的確な対応を実現します。
これにより、問い合わせ件数の大幅な削減や、24時間対応が可能となり、教育現場における効率化やサポートの質向上が期待されます。
記事の概要
近畿大学は、生成AIを搭載したチャットボット「SELFBOT」を導入し、学生と教職員の利便性向上及び窓口業務の負担軽減を図っています。
このチャットボットは、ドキュメントやURLを自動学習し、即座に回答を生成する高精度なもので、教職員が事前に質問と回答を準備する必要がありません。
その結果、教職員の負担が軽減され、学生の質問にも的確に対応できるようになりました。
SELFBOTは24時間対応可能で、想定外の質問にも応じることができるため、学生の疑問をスムーズに解決しています。
近畿大学では、AIの活用を通じて、学生一人一人に対する個別の教育や支援を提供することも目指しています。
記事のポイント
- 教職員の負担軽減： 生成AIチャットボット「SELFBOT」により、教職員が事前に質問と回答を準備する必要がなくなり、業務負担が軽減されます。
- 24時間対応の利便性： SELFBOTは24時間対応が可能で、学生がいつでも質問できる環境を提供します。
- 高精度な回答： 生成AIの連携により、想定外の質問にも柔軟に対応でき、学生の疑問を的確に解決することができます。
詳しい記事の内容はこちらから（引用元）
ZDNET Japan
近畿大学は、学生と教職員の利便性向上と窓口業務の負担軽減を目的として、SELF社が提供する生成AI連携チャットボット「S…
https://japan.zdnet.com/article/35224546/