太陽生命、NTT ComらとAI搭載営業端末を開発 – ZDNET Japan

「太陽生命、NTT ComらとAI搭載営業端末を開発 – ZDNET Japan」は、太陽生命保険がNTTコミュニケーションズと共同で開発したAI搭載の営業端末「T-AI-Face（ティーアイフェイス）」の特徴を紹介しています。
360度回転するフォームファクターやオンラインでの手続きなど、顧客とのコミュニケーションや提案が進化しました。

記事の概要

太陽生命保険はNTTコミュニケーションズとネオスと共同で、AI機能を搭載した営業端末「T-AI-Face」を開発しました。
この新端末は360度回転するディスプレイを採用し、保険の提案から申し込みまでをオンラインで行うことができます。
また、最大5人までの同時オンライン面談も可能です。
AI機能による分析により、顧客に最適な保険プランを提示したり、顧客の関心が高いページを表示したりすることができます。
太陽生命は以前から営業端末「太陽生命コンシェルジュ」を開発しており、顧客の利便性向上とサービスの進化を実現してきましたが、新端末ではAIの活用により最適な保障プランの案内や場所を問わない提案手法を実現できると説明しています。

記事のポイント

1. AI機能搭載の営業端末： 太陽生命保険はNTTコミュニケーションズと共同でAI機能を搭載した営業端末「T-AI-Face」を開発した。AIの分析により顧客に最適な保険プランを提示し、顧客の関心が高いページを表示することができる。
2. オンラインでの完結と同時面談： 新端末では保険の提案から申し込み手続きまでをオンラインで完結できるだけでなく、最大5人までの同時オンライン面談が可能となっている。これにより、顧客とのコミュニケーションがスムーズに行える。
3. 利便性向上とサービスの進化： 太陽生命保険は過去に「太陽生命コンシェルジュ」という営業端末を開発し、顧客の利便性向上とサービスの進化を実現してきた。新開発の端末ではAIの活用により、最適な保障プランの案内と場所を問わない提案手法を実現できると説明している。

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ZDNET Japan

太陽生命、NTT ComらとAI搭載営業端末を開発

太陽生命保険は、NTTコミュニケーションズとネオスの協力で、AI機能を搭載した営業端末「T-AI-Face（ティーアイフ…