ハイブリッドオペレーション「よやくるーAI＋（プラス）」を提供開始 : – ASCII STARTUP

イデア･レコードが提供する「よやくるーAI＋（プラス）」は、AI電話自動応答サービスと飲食店特化コールセンターを組み合わせたハイブリッドなサービス。
人手不足や受電対応の課題を解決し、予約や問い合わせの電話に対応。
有人対応が必要な相談は有人コールセンターで、予約などはAI自動応答サービスで対応を分けることが可能。
稼働時間外もカバーし、予約付帯業務も自動化可能。
料金形態は月額1万5000円～。

記事の概要

イデア･レコードはAI電話自動応答サービス「AI副店長」と飲食店特化コールセンター「よやくるー」を組み合わせたハイブリッドオペレーション「よやくるーAI＋（プラス）」を提供開始する。
人手不足に悩んでいる飲食店にとって、店舗オペレーションと受電対応の両立は難しい課題であるが、このサービスはAIと有人コールセンターを組み合わせることで解決を図る。
AIは24時間対応可能で、有人コールセンターよりも安価な導入が可能だ。
また、AIのみでは対応できない内容は有人コールセンターが担当し、稼働時間外もAIが対応するため、時間帯による受電対応の制約がなくなる。
さらに、本サービスは予約電話の受付だけでなく、予約付帯業務も自動化できる。
料金は月額1万5000円から。

記事のポイント

1. ハイブリッドオペレーション「よやくるーAI＋（プラス）」の提供開始： イデア･レコードがAI電話自動応答サービス「AI副店長」と飲食店特化コールセンター「よやくるー」を組み合わせたハイブリッドオペレーション「よやくるーAI＋（プラス）」を提供開始します。
2. AI電話自動応答サービスと有人コールセンターの組み合わせ： AI自動応答サービスと有人コールセンターを組み合わせることで、顧客の問い合わせ内容に応じて自動応答と有人対応を使い分けることができます。
3. 予約業務の自動化： 「よやくるーAI＋（プラス）」は、予約電話の受付だけでなく、予約台帳への予約登録や在庫調整などの予約付帯業務も自動化できるため、飲食店の効率化に貢献します。

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ハイブリッドオペレーション「よやくるーAI＋（プラス）」を提供開始

イデア･レコードはAI電話自動応答サービス「AI副店長」と飲食店特化コールセンター「よやくるー」を組み合わせたハイブリッ…