- 2025年5月28日
バーチャレクス、コンタクトセンター無人化を支援する「使えるAIエージェント」サービスを開始
バーチャレクスが開始した「使えるAIエージェント」サービスは、コンタクトセンター […]
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カスタマーサービス
- 2025年5月28日
生成AIを活用して通話内容をもとに、カスハラを自動判定 BIZTELが電話業務におけるカスハラ対策を後押し
BIZTELが生成AIを用いて通話内容を分析し、カスタマー・ハラスメント（カスハ […]
- 2025年5月28日
【タクマネ】「税務を味方に」を掲げ、AIを活用した「顧問先連携」及び「コミュニケーション連携」機能を提供開始
タクマネがAIを活用し、「顧問先連携」および「コミュニケーション連携」機能を提供 […]
- 2025年5月28日
＼＼朝から元気に／／長野県・飯田市「おふとんのこいけ」でAIによる “3Dボディフィッティングシステム”であなたに合った寝具をご提案【昭和西川】
長野県飯田市の「おふとんのこいけ」が導入したAIによる3Dボディフィッティングシ […]
- 2025年5月28日
トゥモロー・ネットの「CAT.AI」と両備システムズの粗大ごみ収集受付システム「Eco伝」が連携
トゥモロー・ネットの「CAT.AI」と両備システムズの「Eco伝」が連携すること […]
- 2025年5月28日
IT企業の顧客窓口、2028年までにはAIによる対応が過半数に–シスコ予測 – ZDNET Japan
シスコの予測によると、2028年までにIT企業のカスタマーサービスの68％がAI […]
- 2025年5月27日
AIで進化するホテルDXシステム『WASIMIL』、AIコンシェルジュ、AIサマリー、スマートAIタグー ホテルのゲスト体験向上をAIでサポート
AIを活用したホテルDXシステム『WASIMIL』が登場しました。AIコンシェル […]