- 2025年11月11日
【nocall】AI-BPOで格安テレマーケティング代行事業「nocall BPO」を開始
「nocall BPO」の開始は、AIを活用したテレマーケティングの新たな形を提 […]
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カスタマーサービス
- 2025年11月11日
RightTouch、CSのナレッジマネジメントをAIで自動化する「QANT ナレッジデスク（β）」を提供開始
RightTouchが発表した「QANT ナレッジデスク（β）」は、カスタマーサ […]
- 2025年11月10日
航空会社の機内食メニュー変更需要予測AIエージェント「Metareal インフライトミール(Metareal IM)」プレミアムプラン11/10提供開始
航空会社の機内食メニュー変更需要予測AI「Metareal IM」が、11月10 […]
- 2025年11月10日
人に寄り添い、”おもてなし”をカタチにする、先端AIオペレーター「X-Ghost（クロスゴースト）」の正式提供を開始
先端AIオペレーター「X-Ghost」は、人に寄り添ったおもてなしを実現します。 […]
- 2025年11月10日
AIボイスボット「commubo」、サービス事業者向けのOEMサービスサイトを公開 ボイスボットAPIで“電話応対自動化”という付加価値を提供
AIボイスボット「commubo」がサービス事業者向けにOEMサービスサイトを公 […]
- 2025年11月10日
ドゥファイン、AI一次応対とCRM連携を備えた「DF-スマートコンタクトセンター」開発開始
ドゥファインがAIを活用した「DF-スマートコンタクトセンター」の開発を開始しま […]
- 2025年11月7日
【常陽銀行】高推論型のGoogle生成AI「Gemini 2.5 Pro」の本部利用開始について
常陽銀行が高推論型のGoogle生成AI「Gemini 2.5 Pro」を本部で […]
- 2025年11月7日
法人向け騒音問題発生予測レポートAIエージェント「Metareal ノイズプリディクト(Metareal NO)」プレミアムプラン11/7提供開始
法人向けの新サービス「Metareal ノイズプリディクト」が11月7日から提供 […]
- 2025年11月7日
BrekekeとAIボイスボット「commubo」が技術連携 ボイスボットとは初連携、PBX内線接続とCRMへの応対内容表示をWで実現
BrekekeがAIボイスボット「commubo」と技術連携し、PBX内線接続と […]
- 2025年11月7日
アルティウスリンクが、AI型DAP「テックタッチ」を導入–問い合わせの6割を自己解決へ – ZDNET Japan
アルティウスリンクがAI型DAP「テックタッチ」を導入し、問い合わせの6割を自己 […]