カスタマーサービス

• 2025年1月8日

nocall.ai、AIの”話し方”に関する3つの機能を実装

nocall.aiが新たに実装したAIの"話し方"に関する3 […]

• 2025年1月8日

人工知能の第3の波｢AIエージェント｣とは何か

AIエージェントは、ユーザーに代わって複雑なタスクを自律的に実行できる新たな技術 […]

• 2025年1月8日

AIエージェントが名刺管理を強くする

AIエージェントが名刺管理の効率を飛躍的に向上させることが期待されています。手入 […]

• 2025年1月7日

LGが「AIを再定義」、技術の先進性より顧客体験向上を重視へ

LGが「AIを再定義」し、技術よりも顧客体験の向上を重視する新たなコンセプト「A […]

• 2025年1月7日

商談の模擬演習ができる「AI営業ロールプレイング」　Sansan – Impress Watch

Sansanが導入した「AI営業ロールプレイング」は、営業スキルを効率的に向上さ […]

• 2025年1月6日

VoC経営を支援するInsight Techが、顧客との商談や会話内容を可視化・評価する「アイタスセールスチェックAI」の解説ブログを公開

Insight Techが公開した「アイタスセールスチェックAI」が注目されてい […]

• 2024年12月27日

VoC経営を支援するInsight Techが、高リスクな問い合わせを自動判定する「アイタス-リスク判定AI」の解説ブログを公開

Insight Techが公開した「アイタス-リスク判定AI」は、VoC経営を支 […]

• 2024年12月26日

電話解析AI「MiiTel Phone」、kintoneとの連携を強化

電話解析AI「MiiTel Phone」がkintoneとの連携を強化しました。 […]

• 2024年12月26日

新興のAIソフト企業、約2000兆円規模の米国サービス業界を席巻する見込み – ZDNET Japan

新興AI企業が米国のサービス業界に浸透する予測は、業務効率化の新たな波を示してい […]

• 2024年12月26日

人員配置シミュレーターを使いやすく　富士フイルムが生成AIをUIで活用

富士フイルムが生成AIを活用した人員配置シミュレーターの使いやすさ向上に取り組ん […]