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カスタマーサービス
- 2025年7月1日
「AIで切り拓く海外市場」 ─アリババがAI SaaS「OKKI（オーキー） CRM Smart」を日本で提供開始
アリババがAI SaaS「OKKI CRM Smart」を日本で提供開始すること […]
- 2025年7月1日
VoC経営を支援するInsight Techが、VoCデータを自動分類する「アイタス要望カテゴライズAI」の解説ブログを公開
Insight Techが公開した「アイタス要望カテゴライズAI」は、顧客の声（ […]
- 2025年7月1日
リベリウス・テクノロジー、ホテル向けAIタスク管理プラットフォーム「Hotelwee」提供開始
リベリウス・テクノロジーが、ホテル業界向けにAIタスク管理プラットフォーム「Ho […]
- 2025年6月30日
LINEヤフー「真の統合」に向けたクラウド基盤「Flava」 AIエージェント加速 – Impress Watch
LINEヤフーの「Flava」導入は、経営統合後のプラットフォーム統一を図る重要 […]
- 2025年6月30日
高精度な日本語認識モデルを搭載したAI議事録作成ツール「LINE WORKS AiNote」が登場 ビジネスチャットに続く国内デファクト製品へ – ZDNET Japan
高精度な日本語認識モデルを搭載した「LINE WORKS AiNote」は、議事 […]
- 2025年6月30日
株式会社エフ・コードが提供するWEBチャットボットツール「sinclo」において新機能『チャット履歴AI要約』提供予定のお知らせ
株式会社エフ・コードが提供するWEBチャットボットツール「sinclo」に、新機 […]
- 2025年6月27日
日立、品質保証業務にAIエージェント適用–顧客からの問い合わせ対応を高度化 – ZDNET Japan
日立がAIエージェントを品質保証業務に導入し、顧客対応を効率化する取り組みは注目 […]