カスタマーサービス

• 2026年3月24日

Mazrica Engage、Webサイトに「AI営業担当」を常駐させ、サイト訪問者の閲覧箇所に合わせて自ら提案・案内

Mazrica EngageがWebサイトに「AI営業担当」を導入しました。この […]

• 2026年3月24日

Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命、PKSHA Technology、スカイコムの3社連携により、AIボイスエージェントと電子手続きを活用した請求手続きの全工程デジタル化へ

T&Dフィナンシャル生命、PKSHA Technology、スカイコムの […]

• 2026年3月24日

対話型AIロープレサービス「PeopleX AIロープレ」、接客・販売の練習に最適な対話モデルを実装

対話型AIロープレサービス「PeopleX AIロープレ」は、接客や販売のスキル […]

• 2026年3月24日

Gmailで返信を自動作成、「Google AI Plus」で驚異の時短術

「Google AI Plus」によるGmailの自動返信機能は、ユーザーの時間 […]

• 2026年3月23日

トゥモロー・ネットの「CAT.AI マルチAIエージェント for Voice」を北海道ガスがコールセンターのガス開閉栓受付業務に採用

トゥモロー・ネットの「CAT.AI マルチAIエージェント for Voice」 […]

• 2026年3月23日

b→dash、AIチャットコマース機能をリリース〜b→dash上の顧客データを学習したAIが購買体験を最適化〜

b→dashが新たにAIチャットコマース機能をリリースしました。この機能は、顧客 […]

• 2026年3月23日

【本日3月23日より受付再開】月額2,980円のまま、小規模店舗向けMEO対策AI「口コミロボ™」が再始動

「口コミロボ™」の再始動は、小規模店舗のMEO対策をAIで支援する重要な動きです […]

• 2026年3月23日

AIが“覚えてくれる”時代へ

AIが“覚えてくれる”時代が到来し、個々のユーザーに最適化されたサービスが実現し […]

• 2026年3月19日

SB子会社が音声対話AIの基盤技術で特許、音声の読み誤りを修正

SBの子会社が音声対話AIの基盤技術に関する特許を取得しました。この技術は、音声 […]

• 2026年3月19日

auメールアプリ「送信元なりすまし」警告 “生成AI由来”も対策へ – Impress Watch

KDDIがauメールアプリに「送信元なりすまし」警告機能を導入します。生成AIを […]