カスタマーサービス

• 2025年5月12日

従業員サーベイ×AIエージェント

「従業員サーベイ×AIエージェント」は、企業の従業員満足度向上に革新をもたらしま […]

• 2025年5月8日

【ビステーラー・パートナーズ】AIを活用した炎上リスク診断サービス「SNS炎上クリエイティブチェックテーラー plus AI」を提供開始

ビステーラー・パートナーズがAIを活用した「SNS炎上クリエイティブチェックテー […]

• 2025年5月7日

オリックス生命、AIアバター研修ツールを導入–コールセンターの新人育成を効率化 – ZDNET Japan

オリックス生命がAIアバター研修ツール「exaBase ロープレ」を導入し、コー […]

• 2025年5月7日

セールスフォースCMOが語る自律型AI「Agentforce」と「カスタマーゼロ」戦略 – ZDNET Japan

SalesforceのCMOが自律型AI「Agentforce」とカスタマーゼロ […]

• 2025年5月7日

番外編：インテントAIが照らす人の深部–心に触れられるか – ZDNET Japan

インテントAIが人間の感情に寄り添う新たな可能性を示しています。単なる情報処理を […]

• 2025年5月2日

内面だけのマッチングアプリ「Memotia」が世界初の会話内容を基に恋愛傾向をAIが診断し、プロフィールを自動生成する新機能をリリース

内面重視のマッチングアプリ「Memotia」が新機能を発表しました。AIが会話内 […]

• 2025年4月30日

生成AI作成ツール「Dify」は何に使える？　ポイントになるのは自動化

生成AIツール「Dify」は、業務の自動化を実現し、特に顧客対応や定期レポート作 […]

• 2025年4月29日

嗜好性診断×生成AIによるレコメンドプラットフォーム、第一弾は“日本酒”で始動

嗜好性診断と生成AIを組み合わせた新しいレコメンドプラットフォームが登場しました […]

• 2025年4月28日

AI自動認識×無人決済のセルフそば　「二代目長助 日進店」 – Impress Watch

愛知県の日進市にオープンした「二代目長助 日進店」は、AI自動認識と無人決済を活 […]

• 2025年4月28日

イーデザイン損保が業務特化型生成AIツールを内製、RAGの活用で正答率9割

イーデザイン損保が内製した生成AIツールは、事故対応業務の効率化を図り、正答率を […]